§1 Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym Wplątani w podróże, prowadzonym pod adresem: https://sklep.wplataniwpodroze.pl. Administratorem sklepu oraz danych osobowych jest:

Rafał Nowacki Development
Adres: ul. Rzemieślnicza 11D/1, 62-064 Plewiska
NIP: 9730886966
REGON: 368382657
E-mail: kontakt@wplataniwpodroze.pl

§2 Cele i zakres zbieranych danych

Dane osobowe są zbierane wyłącznie w zakresie niezbędnym do:

• realizacji zamówień (imię i nazwisko, adres e-mail, adres do faktury lub wysyłki, dane do płatności),
• prowadzenia korespondencji z klientem,
• wysyłania newslettera (za zgodą),
• spełnienia obowiązków wynikających z przepisów prawa (np. podatkowych).

Dane są podawane dobrowolnie, ale ich niepodanie może uniemożliwić realizację zamówienia lub subskrypcję newslettera.

§3 Newsletter

Subskrypcja newslettera odbywa się dobrowolnie na podstawie zgody wyrażonej przez użytkownika. Adres e-mail podany przy zapisie wykorzystywany jest wyłącznie do przesyłania informacji handlowych i marketingowych. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie w link znajdujący się w każdej wiadomości lub kontakt z administratorem.

§4 Podmioty przetwarzające dane

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom podmiotów:

• operatorowi sklepu (hostingodawcy),
• operatorowi płatności Przelewy24,
• firmie księgowej,
• dostawcy systemu newslettera.

Wszystkie podmioty, którym powierzane są dane, działają na podstawie stosownych umów powierzenia przetwarzania danych i zgodnie z przepisami prawa.

§5 Prawa użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

W celu realizacji tych praw należy skontaktować się z administratorem poprzez adres e-mail wskazany powyżej.

§6 Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• przez okres niezbędny do realizacji zamówienia i obowiązków księgowych (np. faktury – przez 5 lat),
• do momentu cofnięcia zgody na newsletter,
• do momentu wygaśnięcia ewentualnych roszczeń prawnych.

§7 Pliki cookies

1. Sklep korzysta z plików cookies (tzw. „ciasteczek”), które są zapisywane na urządzeniu końcowym Użytkownika i służą do zapewnienia prawidłowego działania strony oraz poprawy jakości korzystania z serwisu.
2. W ramach sklepu stosowane są następujące rodzaje plików cookies:
   • Niezbędne (techniczne) – umożliwiają podstawowe funkcje strony, takie jak nawigacja, dostęp do konta czy realizacja zamówienia. Są wymagane do prawidłowego funkcjonowania sklepu i nie podlegają wyłączeniu w panelu zgód.
   • Preferencyjne – pozwalają zapamiętać wybory dokonane przez Użytkownika (np. język, waluta, zawartość koszyka).
   • Statystyczne (analityczne) – umożliwiają zbieranie anonimowych danych statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze strony (np. liczba odwiedzin, źródła ruchu, odwiedzane podstrony). W tym celu wykorzystywany jest m.in. Google Analytics 4, którego dostawcą jest Google LLC.
   • Marketingowe – wykorzystywane do personalizacji treści reklam oraz do pomiaru skuteczności kampanii reklamowych prowadzonych m.in. za pośrednictwem Facebooka/Meta. W tym celu stosowany jest Pixel Meta, którego dostawcą jest Meta Platforms Ireland Ltd.
3. Pliki cookies marketingowe i analityczne są stosowane wyłącznie po uzyskaniu zgody Użytkownika. Przy pierwszej wizycie na stronie Użytkownik może wyrazić zgodę na konkretne kategorie plików cookies lub odmówić ich użycia, za pomocą specjalnego banera (mechanizmu zgody).
4. Użytkownik może również w każdej chwili zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies, klikając w Zmień ustawienia cookies lub korzystając z ustawień swojej przeglądarki internetowej.
5. Niniejsza Polityka Prywatności zawiera wszystkie niezbędne informacje dotyczące stosowania plików cookies na stronie sklepu.

§8 Narzędzia analityczne i marketingowe

1. Piksel Meta (Facebook)

   Nasza strona korzysta z tzw. „Piksel Meta” (dawniej Facebook Pixel), który jest narzędziem analitycznym firmy Meta Platforms Ireland Ltd. Dzięki niemu możemy mierzyć skuteczność naszych reklam na Facebooku i Instagramie oraz lepiej dopasowywać treści reklamowe do użytkowników, którzy odwiedzają naszą stronę.

   Dane przetwarzane w ramach tego narzędzia są anonimowe dla nas jako administratora — nie widzimy danych osobowych użytkowników. Niemniej jednak Meta może powiązać te dane z Twoim kontem użytkownika, jeśli jesteś zalogowany na Facebooku lub Instagramie. Szczegóły znajdziesz w polityce prywatności Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy

   Użytkownik może zarządzać swoimi preferencjami reklamowymi w ustawieniach konta Facebook oraz za pomocą narzędzi do blokowania plików cookies.

   Na naszej stronie wykorzystujemy funkcję zaawansowanego dopasowania Meta (tzw. Advanced Matching), która pozwala platformie Meta (Facebook i Instagram) lepiej dopasować reklamy do użytkowników na podstawie danych podawanych podczas zakupu (np. adres e-mail). Dane te są szyfrowane (haszowane) i przesyłane w sposób anonimowy — nie są nigdzie przechowywane ani udostępniane innym podmiotom.

2. Google Analytics 4

   Nasza strona korzysta z Google Analytics 4 – narzędzia analitycznego firmy Google LLC. Dzięki niemu możemy analizować sposób, w jaki użytkownicy korzystają ze strony, oraz ulepszać jej działanie.

   Google Analytics 4 wykorzystuje pliki cookies oraz inne technologie śledzące w celu zbierania anonimowych informacji o zachowaniu użytkowników na stronie (np. źródło odwiedzin, czas spędzony na stronie, kliknięcia). Zebrane dane są przetwarzane anonimowo i nie pozwalają na identyfikację konkretnego użytkownika.

   Więcej informacji znajdziesz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

§9 Zmiany w Polityce Prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzenia zmian w niniejszej Polityce Prywatności. Nowa wersja zostanie opublikowana na stronie sklepu z odpowiednią informacją o aktualizacji.